À 18h28, un agent de l’entreprise de nettoyage vide le contenu d’une poubelle dans un compacteur à cartons situé en extérieur d’un entrepôt au niveau d’une porte du quai. Après compression, de la fumée est détectée à 18h36. Après confirmation d’un départ de feu, l’alarme incendie est déclenchée à 18h40. Les locaux sont évacués (870 personnes). Arrivés vers 18h50, les pompiers éteignent l’incendie avec le RIA présent sur le quai et ouvrent l’extracteur des fumées. Vers 20h20, la porte est fermée pour maintenir la fumée à l’extérieur du bâtiment. La société propriétaire du compacteur retire la benne. Le contenu de cette benne est déversé sur le sol imperméabilisé sur rétention pour extinction. Des analyses toxicologiques sont réalisées au niveau des fumées. Après maîtrise du sinistre et une fois le risque de reprise de feu écarté grâce à des relevés de mesures thermiques et explosimétriques, le personnel réintègre le bâtiment vers 23h. Les eaux d’extinction présentes dans la benne sont contenues dans la rétention pour traitement. Le contenu de la benne est ramassé et trié par la société de nettoyage avant enlèvement vers la filière appropriée.

Un salarié ayant respiré de la fumée est transporté à l’hôpital.

Un mauvais tri effectué au niveau des retours fournisseurs serait à l’origine du départ de feu. Une batterie Lithium-ion a été retrouvée dans les déchets. Celle-ci a causé le départ de feu lorsqu’elle a été endommagée dans le compacteur. Bien que le système d’extinction automatique se trouvant au-dessus de la partie interne du compacteur ait bien fonctionné, ainsi que le RIA le plus proche du compacteur utilisé par les pompiers, un second RIA à proximité de la porte voisine n’a pas fonctionné du fait de la rupture de la vanne de mise en eau en amont du RIA.

À la suite de l’événement, l’exploitant prévoit les actions correctives suivantes :

• révision intégrale du processus de tri des retours fournisseurs ;
• revue du contenu de la formation de retour fournisseur pour inclure du contenu spécifique pour la gestion du tri ;
• formation de tous les membres du service retour fournisseur grâce à une formation de tri actualisée, avec prise de connaissance ;
• définition d’une norme d’actualisation des formations pour les membres du service retour fournisseur ;
• définition d’un audit standard dans la zone de retour fournisseur par un coordinateur des déchets afin de vérifier l’application du tri standard (processus et équipement) ;
• révision du système de confinement des incendies dans la zone du compacteur ;
• ajout d’une gestion visuelle/un processus pour les équipements non fonctionnels/isolés (RIA).